رئيس التحرير: عادل الباز
  • 2018/11/20

  • 2018/11/08 الساعة PM 02:11
الكهرباء تحدث نظام التتبع الآلي لسرعة الاستجابة للبلاغات

الخرطوم - رحاب عبدالله 

وجه وزير الموارد المائية والري والكهرباء المهندس مستشار خضر محمد قسم السيد بضرورة حماية المحولات وإزالة كافة المخالفات التي تعيق سلامة خطوط الكهرباء من الأشجار واللافتات الإعلانية.

واشاد خلال تفقده اليوم  سير العمل بمركز خدمات الزبائن بالخرطوم 4848 ،

وأشاد الوزير بالتعامل الفوري مع البلاغات والتقنية  المستخدمة بالمركز على مستوي الاتصال والبلاغات ومعالجتها  .

وأشاد الوزير بالتعامل الفوري مع البلاغات والتقنية  المستخدمة بالمركز على مستوي الاتصال والبلاغات ومعالجتها  .

حيث وقف الوزير على جودة الخدمة المقدمة للجمهور وسرعة الاستجابة للبلاغات واستمع لشرح تفصيلي للعمل الجاري.

من جانبه قال المهندس عبد الرازق أحمد يوسف نائب المدير العام للشركة السودانية لتوزيع الكهرباء أن الفترة المقبلة ستشهد تحديث برنامج التتبع الآلي بما يسهم في سرعة معالجة البلاغات ، كاشفا عن إنشاء بوابة الكترونية للتنوير بشأن الخدمات التى تقدمها الشركة فضلا عن رفع البلاغات عبر الرسائل النصية.  

التعليقات